Quản lý tài khoản FTP trên hosting Plesk

Để quản lý tài khoản FTP trên hosting Plesk, bạn vào Websites & Domains, chọn tên miền rồi bấm FTP Access. Ở đó đổi được mật khẩu tài khoản có sẵn, tạo tài khoản mới và giới hạn thư mục mà tài khoản đó được vào. Mỗi việc mất dưới 2 phút.

Bạn cần tới việc này khi thuê người sửa website và không muốn giao tài khoản chính, khi mật khẩu FTP cũ đã lộ, hoặc khi muốn mỗi website trong gói có một tài khoản riêng. Plesk cho phép nhiều tài khoản trên cùng một gói hosting, mỗi tài khoản khoá vào một thư mục khác nhau.

1. Đăng nhập Plesk và mở FTP Access của tên miền.
2. Đổi mật khẩu tài khoản có sẵn, hoặc tạo tài khoản mới.
3. Chọn thư mục gốc mà tài khoản được phép vào.
4. Kết nối thử bằng phần mềm FTP để xác nhận.

Đã kiểm trên Plesk Obsidian 18.0. Đổi mật khẩu tài khoản chính làm ngắt mọi kết nối đang dùng mật khẩu cũ, gồm cả phần mềm đồng bộ tự động trên máy bạn. Cập nhật lại thông tin ở những nơi đó sau khi đổi.

Khi nào nên tạo tài khoản FTP riêng thay vì dùng tài khoản chính

Tài khoản chính của gói hosting vào được mọi thư mục, gồm cả thư mục của các website khác trong cùng gói. Giao tài khoản đó cho người ngoài nghĩa là giao luôn quyền vào toàn bộ dữ liệu. Tài khoản riêng khoá vào một thư mục, người dùng nó không thấy được gì bên ngoài.

Điểm cần nhớ: tài khoản riêng dễ thu hồi. Xong việc thì xoá, không phải đổi mật khẩu rồi đi cập nhật lại ở năm chỗ khác nhau.

Cách mở mục FTP Access trong Plesk

Đăng nhập Plesk ở địa chỉ dạng https://ten-mien-cua-ban:8443 hoặc https://IP_hosting:8443. Vào Websites & Domains, chọn tên miền cần quản lý rồi bấm FTP Access. Danh sách các tài khoản đang có của tên miền đó hiện ra ngay.

Danh sách này liệt kê tên tài khoản, thư mục gốc và trạng thái. Tài khoản đầu tiên thường trùng tên với tài khoản hosting, đó là tài khoản chính do Plesk tạo sẵn lúc mở gói.

Cách đổi mật khẩu tài khoản FTP có sẵn

Bấm vào tên tài khoản trong danh sách để mở trang thiết lập. Ở ô Password, nhập mật khẩu mới hoặc bấm Generate để Plesk sinh ngẫu nhiên, rồi bấm OK để lưu. Mật khẩu ngẫu nhiên chỉ hiện một lần nên chép ngay vào trình quản lý mật khẩu.

Đổi mật khẩu là việc nên làm ngay khi bạn nghi mật khẩu đã lộ, hoặc khi người từng được giao tài khoản đã nghỉ việc. Sau khi đổi, mọi phiên FTP đang mở với mật khẩu cũ bị ngắt ở lần kết nối kế tiếp.

Cách tạo tài khoản FTP mới trên hosting Plesk

Ba bước dưới đây tạo một tài khoản độc lập, khoá vào đúng thư mục bạn chọn. Tài khoản chính không bị ảnh hưởng, và website vẫn chạy bình thường trong lúc tạo.

1. Bấm Add an FTP Account

Ở trang FTP Access, bấm Add an FTP Account phía trên danh sách.

2. Điền thông tin tài khoản

Biểu mẫu có bốn ô cần điền:

• FTP account name: tên đăng nhập. Đặt tên gợi nhớ mục đích, ví dụ devweb hoặc upload-anh, để sau này biết tài khoản nào của ai.
• Home directory: thư mục gốc mà tài khoản được vào. Chọn đúng thư mục của website, thường là /httpdocs. Để trống thì tài khoản vào được mọi thư mục của gói, tức là mất hết ý nghĩa của việc tạo tài khoản riêng.
• Password và Confirm password: mật khẩu cho tài khoản này. Bấm Generate để Plesk sinh mật khẩu mạnh.

Bấm OK để lưu.

3. Ghi lại thông tin kết nối

Người dùng tài khoản này cần bốn thông tin: địa chỉ máy chủ là tên miền hoặc IP hosting, cổng 21 cho FTP thường, tên đăng nhập và mật khẩu vừa đặt. Gửi mật khẩu qua kênh riêng, đừng gửi chung một tin nhắn với tên đăng nhập.

Kiểm tra tài khoản FTP kết nối được chưa

Dùng một phần mềm FTP như WinSCP hoặc FileZilla để thử. Nhập địa chỉ máy chủ, tên đăng nhập và mật khẩu vừa tạo, rồi bấm kết nối. Kết nối thành công là phần mềm hiện danh sách thư mục ở khung bên phải.

Quan trọng hơn cả việc kết nối được là kiểm phạm vi. Thử đi lên thư mục cha bằng nút lên một cấp, phần mềm phải không cho ra khỏi thư mục gốc đã chọn. Nếu ra được, ô Home directory lúc tạo đang để trống hoặc chọn nhầm cấp cao hơn.

Xử lý các lỗi thường gặp khi dùng FTP trên Plesk

Năm tình huống dưới đây hay gặp nhất. Thông báo của phần mềm FTP thường ngắn nên nhìn dấu hiệu đi kèm để đoán nguyên nhân.

Báo 530 Login authentication failed. Sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu. Với tài khoản thêm vào, một số cấu hình Plesk yêu cầu gõ tên đầy đủ dạng tendangnhap@ten-mien thay vì chỉ tên đăng nhập.

Kết nối được nhưng không thấy thư mục nào. Thư mục gốc chọn sai, trỏ vào chỗ trống. Sửa ô Home directory trong trang thiết lập tài khoản cho trỏ đúng /httpdocs của website.

Tải file lên báo 550 Permission denied. Quyền trên thư mục đích không cho ghi. Vào File Manager của Plesk, bấm chuột phải vào thư mục rồi kiểm mục quyền truy cập.

Kết nối treo ở dòng liệt kê thư mục. Chế độ truyền dữ liệu không hợp với tường lửa. Đổi sang chế độ Passive trong thiết lập của phần mềm FTP, đây là chế độ hợp với phần lớn mạng hiện nay.

Website hỏng sau khi ai đó tải file lên. Tài khoản được cấp phạm vi rộng hơn cần thiết. Thu hẹp Home directory về đúng thư mục con họ cần, và sao lưu trước mỗi lần giao quyền, xem cách tạo backup trên Plesk.

Việc nên làm sau khi cấp quyền truy cập

Xoá tài khoản ngay khi công việc kết thúc. Một tài khoản còn sống sau khi hết việc là cửa mở không ai canh, và mật khẩu đã gửi qua tin nhắn thì bạn không kiểm soát được nó nằm ở đâu. Xoá bằng cách tích vào dòng tài khoản trong FTP Access rồi bấm Remove.

Rà lại danh sách vài tháng một lần, cái nào không nhớ nổi của ai thì xoá. Nếu bạn cũng quản lý hosting chạy bảng điều khiển khác, cách làm tương ứng xem ở hướng dẫn tạo tài khoản FTP trên DirectAdmin. Cần tải file lên mà không muốn dùng FTP thì File Manager ngay trong Plesk làm được, tiện cho những lần sửa nhanh một file.